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顧客關係管理模組

AI時代來臨,開啟全新對話模式

提升企業效能與顧客服務體驗,整合 CRM 功能,建立無斷點的服務流程。

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五大優勢,全方位連結你的客戶

提升企業效能與顧客服務體驗,整合 CRM 功能,建立無斷點的服務流程。

  • 社群通訊整合
  • 業界首創 PSTN 整合
  • 標籤管理
  • 分眾推播訊息
  • 用戶軌跡追蹤
  • 自由切換團隊身份

把每一次對話,變成可延續的商務價值

01

社群通訊整合

以清晰的資訊與一致的服務流程,讓團隊更快回應每一位客戶。

02

業界首創 PSTN 整合

以清晰的資訊與一致的服務流程,讓團隊更快回應每一位客戶。

03

標籤管理

以清晰的資訊與一致的服務流程,讓團隊更快回應每一位客戶。

精準推播目標客戶
CRM

鎖定目標客群,主動創造商機

依照客戶標籤、互動與行為軌跡建立分眾,讓合適的內容送到真正需要的人手上。

即時客戶服務

即時服務,掌握所有關鍵對話

從第一則訊息到後續跟進,服務團隊都能看見完整客戶歷程。

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